Отслеживание UTM-меток в Telegram-ботах
Теперь в Telegram-боте можно настраивать персонализированные сценарии в зависимости от источника перехода.
Что изменилось
Разберем на примере такой ситуации: нужно вести пользователей в Telegram-бота из разных источников, но офферы во всех источниках отличаются:
- в email-рассылке бесплатный доступ к сервису,
- во ВКонтакте скидка 50% на первый месяц,
- в Telegram-канале карта сценариев.
Раньше приходилось первым сообщением спрашивать у подписчика Telegram-бота откуда он пришел, чтобы запустился нужный сценарий. Но это удлиняло путь пользователя, к тому же можно было ошибиться кнопкой при выборе источника.
Сейчас Carrot quest отслеживает UTM-метки в ссылке, по которой пришел пользователь, и сразу запускает релевантный сценарий:
- из email-рассылки → отправляет промокод на бесплатный доступ;
- из ВКонтакте → дает промокод на скидку;
- из Telegram-канала → отправляет карту сценариев.
В чем польза
Отслеживание UTM-меток в Телеграм-ботах помогает:
- Анализировать источники: сколько подписчиков пришло из конкретного канала, рекламы или рассылки. Можно добавить UTM в любые внешние источники, например, в Telegram-каналы, email, в рекламные кампании, соцсети и т. д.
- Сегментировать пользователей и настраивать персонализированные сценарии в зависимости от источника. Например, можно отправить рассылку только тем подписчикам бота, которые пришли по определенной рекламе.
Как работает обновление
В интерфейсе Carrot quest визуально ничего не изменилось. Но появилась возможность записывать параметры из UTM-меток в карточку пользователя. Эти данные можно использовать для запуска любых сценариев в Telegram-боте.
Как правильно оформить ссылку с метками
Telegram технически поддерживает только один параметр в ссылке на бота — start. Параметр должен иметь до 64 символов после знака =. Метка может содержать только латинские буквы (A–Z, a–z), цифры (0–9), а также символы подчеркивания _ и дефиса -.
Для передачи UTM-меток нужно использовать специальный синтаксис:
Carrot quest автоматически распознает такие параметры и запишет их в карточку пользователя.
Подробное руководство по созданию и использованию UTM-меток в Телеграм — в нашей Базе знаний.
Где доступно обновление
На всех тарифах, если подключен модуль «Боты и рассылки в Телеграм».