Как запустить продукт за неделю, получить обратную связь и найти работающее решение для масштабирования, пока конкуренты делают долгие исследования и внедряют сложные механики? Поможет метод MVP (Minimum Viable Product) — минимально жизнеспособный продукт для проверки идей без траты месяцев на разработку и тонны денег на маркетинг.
Для маркетинга этот подход помогает быстро запускать гипотезы, тестировать их на реальных пользователях и получать данные для принятия решений. Это экономит время и помогает быстрее найти то, что работает. В этой статье разобрались, как запустить MVP, чтобы эффективно протестировать гипотезу в маркетинге.
MVP в маркетинге — это минимально жизнеспособная кампания или инструмент, которая помогает проверить гипотезу с минимальными затратами. Например, это может быть тестовая email-рассылка, новая посадочная страница или небольшой эксперимент с таргетированной рекламой.
Основная задача такой кампании— протестировать идею или подход на небольшом сегменте целевой аудитории, чтобы оценить их реакцию и понять, стоит ли масштабировать эту инициативу. Главное — минимальные затраты и четкая аналитика.
Вот 3 главных преимущества MVP:
Запускать MVP в маркетинге помогают инструменты, которые упрощают создание и запуск маркетинговых механик. Наша платформа автоматизации маркетинга Carrot quest тоже так умеет. Здесь можно протестировать новую воронку продаж или проверить реакцию на email-рассылку. Настроить такие механики в Carrot quest можно за несколько часов. А данные пользователей, автоматизация и персонализация объединяются, чтобы вы могли сосредоточиться на проверке гипотез вместо технических деталей.
Допустим, вы решили проверить, какая сегментация аудитории сработает лучше. Carrot quest позволяет не только настроить сегменты, но и запустить персонализированные кампании для каждого из них без сложных технических настроек. Результаты будут видны уже на старте: какое сообщение открыло больше пользователей, какая CTA-кнопка привела к конверсии. MVP — это не про минимум возможностей. Это про максимум эффективности.
Автоматизируйте маркетинг в Carrot quest
Собирайте, прогревайте и доводите лидов до продажи с помощью касаний в разных каналах.
Продуктовый MVP фокусируется на функционале. Это минимальная версия продукта, которую можно выпустить на рынок для сбора обратной связи. В маркетинге же MVP — это проверка гипотез о взаимодействии с аудиторией и росте заявок.
Продуктовый MVP | Маркетинговый MVP |
Изучает задачи пользователя и тестирует функции для решения этих задач | Изучает поведение пользователей и тестирует каналы и сообщения для роста целевой метрики |
Если продуктовый MVP это обычно бета-версия приложения, то маркетинговый — это тестовый поп-ап на сайте с одним ключевым предложением. Продуктовый MVP создает основу для разработки, а маркетинговый показывает, как лучше продвигать продукт или услугу.
Маркетинговый MVP помогает адаптироваться к рынку и точнее понимать целевую аудиторию. Это инструмент не только для проверки идей, но и для обучения команды: вы учитесь быстрее реагировать на изменения и избегать ненужных расходов.
MVP для предварительного заказа. Этот подход используется для оценки спроса на продукт до его полноценного выпуска. Создается предложение, где клиенты могут оформить предзаказ, что позволяет собрать средства и подтвердить интерес аудитории. Так, компания Pebble Technology запустила краудфандинговую кампанию на Kickstarter для своих умных часов Pebble. Они представили концепт и предложили оформить предзаказ. В результате было собрано более $10 миллионов, что подтвердило высокий спрос на продукт.
Консьерж MVP. В этом случае услуга предоставляется вручную, без автоматизации, чтобы понять потребности клиентов и проверить жизнеспособность идеи. Метод подошел сервису Food on the Table. Его основатель начал с того, что вручную составлял планы питания для клиентов после личных интервью. Это позволило понять потребности пользователей и впоследствии автоматизировать процесс.
MVP «Волшебник страны Оз». Пользователи взаимодействуют с продуктом, полагая, что он полностью автоматизирован, хотя на самом деле многие процессы выполняются вручную, как и в предыдущем примере. Например, интернет-магазин обуви Zappos начинал с того, что основатель размещал фотографии обуви из местных магазинов на своем сайте. При получении заказа он покупал обувь в магазине и отправлял клиенту, проверяя, готовы ли люди покупать обувь онлайн.
Landing Page. Создается одностраничный сайт с описанием продукта или услуги, чтобы оценить интерес аудитории через сбор контактных данных или предзаказов. Этот метод использовал Dropbox на раннем этапе развития. Компания использовала простой лендинг с видео, демонстрирующим работу сервиса. Это позволило собрать базу заинтересованных пользователей еще до разработки полноценного продукта.
Чужой продукт. Использование существующих решений для проверки гипотезы, прежде чем инвестировать в разработку собственного продукта. Так, Groupon в начале своей деятельности использовал простую платформу на базе WordPress для размещения ежедневных скидок, проверяя интерес аудитории к концепции коллективных покупок.
Примеры механик-MVP:
Автоматизируйте маркетинг в Carrot quest
Собирайте, прогревайте и доводите лидов до продажи с помощью касаний в разных каналах.
Начните с анализа вашей аудитории. Кто ваши клиенты? Какие у них боли и запросы? Чем точнее вы знаете потребности своих клиентов, тем выше шанс на успех. А глубокая сегментация и персонализация помогают точнее настроить кампанию.
Сегментируйте пользователей на основе собранных данных и поведения на сайте. Это может быть возраст, интересы, частота покупок. Методов сегментации много: от простого деления по полу до RFM-сегментации по частоте покупок. Выбирайте метод на основе данных, которые у вас есть, и информации о том, какие способы лучше всего подходят для вашего продукта.
Если при тестировании важно сфокусироваться на индивидуальных запросах, персонализируйте сообщения. Вместе с ориентированием на конкретный сегмент такое сообщение даст лучшую конверсию в целевое действие.
На этом этапе важно задать вопрос: какую проблему решает ваш MVP? Гипотеза должна быть конкретной и измеримой. Например: персонализированная email-рассылка увеличит открываемость писем на 15%. Метрики: CTR (клики по письмам), OR (открываемость писем), CR (конверсия) в заказ.
Не забывайте про SMART-критерии. Гипотеза должна быть четкой, достижимой и измеримой.
Не пытайтесь охватить все сразу. Сосредоточьтесь на базовых элементах, которые необходимы для проверки гипотезы. Чем проще функционал, тем быстрее вы получите результаты.
Если это лендинг, достаточно описания продукта и формы сбора данных. Для email-рассылки может быть достаточно простой серии писем с одним CTA, а для рекламы — одного баннера.
С помощью современных инструментов запустить MVP можно за несколько часов. Для этого используют инструменты вроде конструктора лендингов, сервисов рассылок и автоматизации маркетинга. Они помогают сократить время разработки и сосредоточиться на тестировании гипотез, а не на технической части.
После создания важно правильно запустить кампанию. Продумайте, через какие каналы вы будете привлекать аудиторию. Это может быть реклама в мессенджере, email-рассылка по сегменту базы, или публикации в блоге. Уделите внимание формулировке оффера: он должен быть ясным, привлекательным и отвечать на запрос клиента.
Полученные данные — это основа для принятия решений. Используйте инструменты веб-аналитики, чтобы отслеживать трафик, поведение пользователей и конверсии.
После анализа данных вы можете внести изменения в продукт или кампанию.
Например, изменить текст на лендинге, если конверсия ниже ожиданий, или добавить персонализацию в рассылку для повышения CTR.
MVP — это постоянный процесс тестирования и оптимизации. Итерации помогают улучшать результаты и максимально эффективно использовать ресурсы.
Автоматизируйте общение с клиентами с Carrot quest
Настройте триггерные механики в удобном конструкторе Carrot quest за несколько минут. Они помогут проактивно вовлекать пользователя в диалог без участия менеджера.
Позволяют создавать простые посадочные страницы без разработки. Это сайты с минимальной информацией, которые быстро доносят идею до аудитории. Обычно лендинг состоит из главного оффера, рассказа о продукте, призыва к действию (CTA) и формы для сбора данных.
Лендинги — быстрый способ проверить интерес к продукту или новой услуге. Вы можете протестировать несколько гипотез: как аудитория реагирует на разные заголовки, что вызывает больше кликов или заявок. Аналитика лендинга показывает, какие элементы работают лучше.
Помогают быстро настроить отправку сообщений клиентам. Они включают функции сегментации, персонализации и отслеживания результатов.
Рассылки подходят для проверки офферов и оценки конверсий. Вы можете проверить реакцию на скидки, новые продукты или уникальные предложения. Аналитика рассылок (открываемость, клики, переходы) помогает принимать решения о дальнейшем продвижении.
A/B-тестирование — это метод сравнения двух или более вариантов элементов маркетинговой кампании: заголовков, кнопок, цветов или текста. Платформы для тестирования помогают автоматически разделить трафик между вариантами и собрать данные. Это помогает найти оптимальные решения, не полагаясь на догадки.
Например, вы можете протестировать две разные посадочные страницы или текст рекламы. Это ускоряет поиск лучших решений и увеличивает эффективность.
Показывают, как пользователи взаимодействуют с вашим MVP. Они собирают данные о трафике, поведении, источниках переходов и конверсиях.
Если пользователи заходят на лендинг, но не оставляют заявки, это сигнал доработать оффер или интерфейс. Также аналитика показывает, откуда приходят клиенты, что помогает оптимизировать рекламу.
CRM упрощает управление лидами: хранит данные о пользователях, автоматизирует задачи и отслеживает этапы продаж. Вы можете анализировать, сколько клиентов прошло через каждый этап воронки, что увеличивает точность прогноза и позволяет улучшать конверсии.
В случае MVP CRM помогает строить гипотезы на основе данных, а потом быстро собирать и обрабатывать заявки.
Хотите автоматизировать ваши коммуникации, но не хватает времени и ресурсов? Обратитесь к команде роста Carrot quest
Эксперты команды роста:
Первые механики для сайта предложим уже на бесплатной консультации.
Carrot quest — это платформа для автоматизации маркетинга и коммуникаций с клиентами. Она предоставляет инструменты, которые облегчают создание и тестирование MVP в маркетинге.
Carrot quest собирает данные о поведении пользователей на сайте, чтобы позже сегментировать аудиторию по различным параметрам: действиям, интересам, демографическим данным. Это помогает создавать персонализированные сообщения для каждого сегмента, повышая их эффективность.
Онлайн-школа SkillFactory сегментировали посетителей по интересам и отправляли персонализированные предложения, что повысило вовлеченность и конверсию. На сайте настроили механику с чат-ботом на странице для новичков. Бот предлагал подобрать программу обучения и персональный карьерный гид. Таким образом, пользователю не нужно долго бродить по сайту и изучать курсы, он получал консультацию на этой же странице.
За месяц с запуска бота на этой странице из тех, кто увидел сообщение:
Общая конверсия сайта увеличилась на 44%.
Carrot quest предлагает инструменты для автоматического сбора данных и получения обратной связи от пользователей. Для этого можно использовать чат-боты, опросы и формы, которые можно настроить без участия разработчиков.
Сервис Storyland протестировал новую функцию без привлечения разработчиков. Они использовали поп-апы и email-рассылки через Carrot quest, чтобы предложить клиентам услугу по дизайну макетов лендингов.
По клику на макет Storyland запустили поп-ап со ссылкой на понравившийся вариант, чтобы пользователь мог перейти на страницу с макетом и отредактировать его.
Для привлечения внимания к новой услуге — дизайну слайдов — добавили на главную страницу кнопку «Заказать дизайн от 300 ₽/слайд». Кликнувшим на кнопку пользователям показывали квалифицирующий поп-ап, в котором предложили рассказать, чем занимается компания.
В результате они подтвердили потребность в новой функции и заработали 100 000 рублей на несуществующей фиче.
Carrot quest позволяет проводить A/B-тесты различных элементов коммуникации: сообщений, поп-апов, рассылок. Это помогает определить наиболее эффективные варианты и повысить конверсию.
С помощью A/B-теста сервис MPSTATS проверил гипотезу: конверсия в ответ будет выше у поп-апа fullscreen, потому что он привлекает больше внимания, чем обычный поп-ап.
Результат такой гипотезы в онлайн-сервисе MPSTATS показал, что поп-ап fullscreen привлекает больше внимания, поэтому конверсия в ответ выше. С помощью этой механики компания получила:
Carrot quest предоставляет подробную аналитику по взаимодействиям с пользователями. Вы можете отслеживать ключевые метрики MVP: конверсии, вовлеченность, эффективность кампаний. Это позволяет принимать обоснованные решения и корректировать стратегии.
Возможности платформы для анализа механик
Carrot quest позволяет быстро создавать и запускать чат-ботов без необходимости в разработке. Это ускоряет тестирование гипотез и сбор обратной связи от пользователей.
На сайте застройщика «Стрижи» чат-бот помогал собирать контакты пользователей, которые заходят на сайт уже не в первый раз. Скорее всего, они заинтересовались конкретными проектами и сравнивают варианты на сайтах нескольких застройщиков.
Мы решили сразу собирать контакты таких пользователей, чтобы быстрее переводить потенциальных клиентов на общение с менеджером.
Результаты лид-бота:
→ 8% — конверсия из начала диалога в контакт.
→ 26 заявок на консультацию.
→ 1 продажа.
→ 343 000 рублей.
Carrot quest поддерживает настройку триггерных рассылок, которые автоматически отправляются определенным сегментам аудитории на основе их поведения или действий. Это обеспечивает своевременную и релевантную коммуникацию.
На сайте платформы для тренировок FitStars настроено больше 75 сценариев для разных этапов воронки. Большая часть сценариев лидогенерации ориентирована на «холодный» трафик, то есть на тех, кто пришел из поисковиков. Пользователи из «теплого» трафика, более мотивированы и конвертируются в оплату без дополнительных коммуникаций. Поэтому для «теплого» трафика настроено меньше сценариев.
Результаты от работы механик:
Хотите автоматизировать ваши коммуникации, но не хватает времени и ресурсов? Обратитесь к команде роста Carrot quest
Эксперты команды роста:
Первые механики для сайта предложим уже на бесплатной консультации.
MVP (Minimum Viable Product) — это минимально жизнеспособная версия продукта или кампании, созданная для проверки идеи с минимальными затратами. Это способ протестировать гипотезу, не вкладывая много ресурсов.
MVP продукта — это минимальная версия самого продукта (например, приложения), которую можно использовать. MVP в маркетинге — это минимальная версия маркетинговой кампании, например, лендинг, email-рассылка или тестовая реклама для проверки спроса.
От нескольких часов до нескольких недель, в зависимости от сложности идеи. Например, создание лендинга через конструктор может занять несколько часов, а разработка контента для рассылки или рекламы — несколько дней.
Бюджет зависит от инструмента и канала тестирования. Для лендинга и email-рассылки может потребоваться минимальный бюджет, а тестирование рекламы обычно зависит от целевой аудитории.
Если ключевые метрики (например, CTR, конверсии) достигают установленных целей, MVP можно считать успешным. Успех показывает, что идея жизнеспособна и ее стоит масштабировать.
Итерации проводятся после каждого цикла тестирования. Чем быстрее вы анализируете данные и вносите изменения, тем быстрее достигаете оптимальных результатов.
Сегментация аудитории, чат-боты для сбора обратной связи, поп-апы и формы, триггерные email-рассылки и аналитика взаимодействий с клиентами.
Чат-боты помогают быстро собирать обратную связь, квалифицировать лидов и проверять спрос. Например, вы можете создать бота, который задает ключевые вопросы аудитории и анализирует их ответы.
MVP позволяет протестировать идею с минимальными затратами. Вы узнаете, работает ли гипотеза, без необходимости вкладывать значительные ресурсы в масштабирование.
MVP проверяет идею или концепцию в целом, включая спрос на продукт или стратегию. A/B-тест — это сравнение двух или более вариантов одного элемента (например, дизайна кнопки или текста). MVP отвечает на вопрос «нужен ли продукт?», а A/B-тест — «какая версия лучше?».
Подпишитесь на рассылку Carrot quest
1 письмо в неделю со свежими материалами о маркетинге, поддержке и продажах
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных