Все статьи

Академия

Customer Development или как протестировать идею фичи за 2 дня

Активация и продажиПоддержка

Как компании перестраивают процессы и увеличивают продажи во время кризиса

Поддержка

Как оптимизировать работу поддержки

Конверсия

Работа с целевыми лидами: как маркетингу оценивать и передавать лидов в продажи

Кейсы

Кейс бизнес-консультаций Oy-li и Carrot quest: плюс 5 000 зарегистрированных пользователей с прогревающих поп-апов и писем

Автоматизация

Карта автоматизации продаж в eCommerce с использованием чат-бота на сайте

АкадемияКоманда

Контент-маркетинг работает: как оценить эффективность блога

КомандаПоддержка

Инструкция по обучению оператора поддержки

Конверсия

Как подбирать ключевые слова для разных этапов маркетинговой воронки

КейсыПоддержка

Как быстро реагировать на запросы пользователей и обрабатывать больше диалогов в день: кейс онлайн-сервиса Mottor и Carrot quest

Поддержка

Как превратить интерна в идеального саппорта: секреты онбординга для SaaS-компаний

Поддержка

Customer Service: зачем он нужен и как его прокачать