AI-агенты работают как маркетолог, менеджер по продажам и оператор поддержки одновременно
AI-агенты — это интеллектуальные чат-боты, которые могут решать задачи поддержки клиентов, лидогенерации, квалификации, прогрева лидов перед встречей.
Вовлекают посетителя сайта в диалог в нужный момент
Агент в реальном времени анализирует поведение посетителя сайта и отслеживает сигналы высокого интереса — просмотр прайса, кейсов, повторные визиты — чтобы начать диалог именно тогда, когда интерес на пике.
Он использует собранный о лиде контекст и историю взаимодействия, чтобы персонализировать вовлекающую реплику.
Квалифицируют лида и отвечают на вопросы — одновременно
Когда посетитель сайта включился в диалог, агент собирает данные для квалификации и записывает контакты. Если в процессе человек задаёт вопрос — агент отвечает, а затем продолжает квалификацию. Ровно как в живом диалоге.
По итогу диалога агент присваивает лиду категорию A / B / C и передаёт данные в CRM-систему.
Передают в CRM не просто контакт, а профиль лида
Агент собирает единый профиль лида: историю посещений сайта и переписки, все оставленные данные — и формирует выжимку о пользователе. Менеджер по продажам получает в CRM не просто «Имя + Телефон», а контекст для качественного разговора.
Доводят лида до встречи без участия менеджера
После записи на демо агент синхронизируется с календарём менеджера и отправляет напоминания через Telegram, email или MAX — сразу после записи, за 24 часа и за 1 час до встречи. Текст каждого письма уникален — это повышает шанс попасть во «Входящие», а не в «Промоакции».
Агенты работают не только на сайте, но и в мессенджерах
Агенты подключаются к Telegram, MAX и другим каналам. История общения сохраняется единой — даже если человек сегодня написал в чат на сайте, а завтра продолжил общение в Telegram.
Внедрите AI-агентов на вашем сайте, чтобы получать больше качественных лидов из чата и сохранить высокий SLA
Запишитесь на встречу с нашей командой внедрения: мы рассчитаем эффект от внедрения AI-агентов на вашем сайте. Продолжим работу только если увидим реальный win-win потенциал.