Настройка способа закрытия поп-апов
Обновление позволяет избежать случайного закрытия поп-апа и настроить его поведение под общую логику сайта и привычные действия пользователя на сайте.
Как это работает
Раньше поп-ап закрывался при клике на любую область страницы. Теперь вы можете выбрать, когда закрывать поп-ап:
1. Только при нажатии на кнопку закрытия
2. При клике вне окна, нажатии кнопки Esc или кнопки закрытия.
Если вам важно удержать внимание на сообщении — можно оставить только кнопку закрытия. Если важно не мешать пользователю, можно оставить закрытие по клику вне окна, кнопке или Esc.
Настройка применяется к обычным поп-апам, которые отправляются через ручную отправку, триггерные сообщения и цепочки.
На маленький поп-ап эта настройка не распространяется: он продолжает закрываться по клику вне окна, кнопке закрытия или Esc.
Преимущества обновления
- Снижение случайных закрытий важных поп-апов. Если вам для бизнеса важно, чтобы пользователь не закрыл поп-ап случайным кликом по странице, можно выбрать вариант «Только кнопка „Закрыть”“.
- Защита лидген-сценариев от случайной потери контакта. Для поп-апов с формой, промокодом, важным оффером или переходом в чат случайное закрытие может снижать конверсию.