Бесплатно помогаем мигрировать из Intercom в Carrot quest за пару дней

Перенесем пользователей в платформу Carrot quest, включая свойства пользователей, историю диалогов и базу знаний.
Как это происходит?
Наши эксперты переносят данные за несколько дней в зависимости от размера базы пользователей и диалогов.
Вы предоставляете доступ к аккаунту Intercom или API token
Подписываем соглашение о неразглашении данных
Импорт данных

Перенесем максимум данных из базы лидов Intercom в Carrot quest автоматически. Если вам
напишет пользователь, с которым вы общались ранее в Intercom, система определит данные о нем.

Импорт диалогов

Перенесем все диалоги, на которые ответил клиент. Менеджеры будут знать, о чем ранее обращались с пользователем и им не придется дублировать вопросы.
Импорт базы знаний

Создадим базу знаний со всеми статьями, картинками и перекрестными ссылками как в Intercom. Вам не придется тратить несколько недель на замену ссылок и верстку статей вручную.
Перенесем ваши данные бесплатно и быстро, если:
При покупке подписки на 6 месяцев в Carrot quest
У вас настроено объединение пользователей по User ID

Часто задаваемые вопросы

Санкции влияют на работу Carrot quest?
Нет. Мы полностью подготовили всю техническую инфраструктуру для стабильной работы сервиса. Никаких ограничений в работе инструментов нет. Подробная информация о работе сервиса в текущих условиях.

Находятся ли ваши сервера в России? Есть ли риски, что вы перестанете работать?
Сервера и остальная инфраструктура Carrot quest находятся в России. Пользовательские данные хранятся на российских серверах. Мы давно выделили русскоязычную версию сервиса в отдельный блок для соответствия законодательству РФ.

У меня клиенты не в России. Есть ли продукт для англоязычного рынка?
У нас есть полностью зарубежная версия продукта, с зарубежными серверами, полностью на английском языке — Dashly.io

Могу ли я самостоятельно сделать миграцию данных?
Да, у нас подготовлен функционал для импорта/экспорта данных. В этой статье рассказано подробно.

Как оплачивать подписку на Carrot quest?

Оплатить подписку можно:
  • банковскими картами, выданными российскими банками (в том числе картами МИР и UnionPay);
  • через Яндекс.Деньги;
  • по счету для юридических лиц.
Оплата производится в рублях.