8 лет помогаем тем, кому некогда разбираться. Команда внедрения

Сделайте карточку пользователя удобной для себя и всех команд в компании:

НастройкиЧат на сайте и раздел Диалоги
30.08.2022

Карточка пользователя — это раздел сервиса, где вы можете узнать про пользователя все (ну или почти все). Этим разделом пользуются менеджеры по продажам, поддержка, маркетологи и продакты. В нем хранится много нужной информации, в которой было сложно ориентироваться и искать самое важное.

Теперь каждый может настроить под себя порядок отображения данных в карточке пользователя, чтобы сократить время на поиск необходимой информации и сделать работу удобнее.

Выбирайте, какие свойства закрепить вверху карточки

Это не обязательно должен быть номер телефона или email. Например, менеджеру по продажам важно видеть часовой пояс клиента и тариф, а маркетологу — источник перехода и подписки. Закрепленные свойства можно менять, если у вас появятся новые задачи.

Объединяйте свойства пользователя в сворачиваемые блоки

Больше не нужно пролистывать множество данных в разделе со свойствами в поисках важного. Достаточно просто развернуть нужный блок.

Также вы можете оставлять всегда развернутыми блоки, которые хотите просматривать каждый раз. Эта настройка сохраняется при новых заходах в админку.

Копируйте данные из свойств пользователя в один клик

Такая возможность пригодится, если вам нужно будет занести данные из свойств в отчет или найти с помощью них информацию о пользователе в CRM-системе.

Надеемся, это обновление сделает работу с карточкой пользователя проще и приятнее.

Команда продукта Carrot quest