Все статьи

Автоматизация

16 сценариев для настройки чат-бота в интернет-магазине

Кейсы

Кейс интернет-магазина 21shop и Carrot quest: увеличили доход на 31,4% и дополнительно заработали 865 тысяч рублей с поп-апов и писем

Тесты и игры

Игра: тренируем чутье гроусхакера

АвтоматизацияАктивация и продажиКейсы

11 реальных сценариев использования чат-бота Carrot quest

Активация и продажи

Исследование опыта 105 зарубежных компаний: как онлайн-чат пригодится вашему магазину

АвтоматизацияКейсы

4 нестандартных сценария использования чат-бота в SaaS: кейс Табло и Carrot quest

Обновления

Как улучшить качество поддержки клиентов с помощью редактирования сообщений

Обновления

Лид-бот от Carrot quest: автоматизируйте работу с лидами и увеличьте конверсию

Кейсы

Кейс OpenCRM и Dashly: сократили 50% звонков, писем и на 80% снизили количество недовольных обращений с помощью чата

Поддержка

Гайд по поддержке: как создать эффективную команду саппорта

Академия

Customer Development или как протестировать идею фичи за 2 дня

Активация и продажиПоддержка

Как компании перестраивают процессы и увеличивают продажи во время кризиса