Поддержка

Как правильно реагировать на обратную связь ваших клиентов?

15 навыков, которые надо прокачать для идеальной поддержки пользователей

7 главных пунктов для создания эффективной команды поддержки

Эмпатия: ключ к лучшей поддержке пользователей

Как автоматически подогревать пользователей через разные каналы

5 опасных последствий плохой поддержки пользователей. И как этого не допустить

7 подсказок, как сделать супер-поддержку через чат

Что я понял, проанализировав 12 миллионов отзывов

Как организовать мультиканальную поддержку пользователей

Emoji — это только начало. И почему бизнес-коммуникации уже неэффективны без смайлов

7 стратегий заслужить доверие и продать через емейлы

4 способа спасти скучные емейлы