Поддержка

Аналитика, Поддержка
Ключевые метрики службы поддержки и чата, которые стоит начать измерять уже сегодня
19
Июл
интервью Customer Success
Поддержка
8 вопросов экспертам о Customer Success
19
Мар
Поддержка
Customer Success в Carrot quest: как мы это делаем
27
Фев
Поддержка
5 секретов идеальной службы поддержки пользователей в SaaS
12
Дек
Поддержка
7 трендов маркетинга, которые увеличивают лояльность клиентов
16
Авг
Служба поддержки в ModulBank
Кейсы, Поддержка
Как организована служба поддержки в МодульБанк и почему они не боятся давать обещания о скорости ответа
26
Апр
Обзор онлайн-чатов на сайт
Поддержка
Обзор онлайн-чатов на сайт — какой выбрать и на что обратить внимание
16
Мар
Обратная связь клиентов
Поддержка
Как правильно реагировать на обратную связь ваших клиентов?
2
Мар
Поддержка
15 навыков, которые надо прокачать для идеальной поддержки пользователей
2
Авг
Эффективная команда поддержки
Поддержка
7 главных пунктов для создания эффективной команды поддержки
26
Июл
Эмпатия поддержка пользователей
Поддержка
Эмпатия: ключ к лучшей поддержке пользователей
17
Мар
Поддержка
Жизнь за пределами емейлов: Как автоматически подогревать пользователей через различные каналы
1
Фев
Разделы ›
КЕЙСЫ
Больше статей ›
КОНВЕРСИЯ
Больше статей ›
АВТОМАТИЗАЦИЯ
Больше статей ›
ПОДДЕРЖКА
Больше статей ›
АНАЛИТИКА
Больше статей ›
ОБНОВЛЕНИЯ
Больше статей ›
АКАДЕМИЯ
Больше статей ›
МИР
Больше статей ›