Поддержка

Какие бывают клиенты в SaaS B2B
и как с ними работать

Как укрепить отношения с пользователем через Welcome-письма

Ключевые метрики службы поддержки и чата, которые стоит начать измерять уже сегодня

19 онлайн-консультантов на сайт

Как ускорить поддержку клиентов в чате с помощью сохраненных ответов

8 секретов идеальной службы поддержки пользователей в SaaS

«Dashly помогает нам превращать посетителей в покупателей»: история Федора, директора по маркетингу четырех агрегаторов авиабилетов

Что такое чат-боты и какие они бывают

7 чат-ботов для сайта, которые облегчат работу командам маркетинга, продаж и поддержки

Гайд по поддержке: как создать эффективную команду саппорта

Как компании перестраивают процессы и увеличивают продажи во время кризиса

Как оптимизировать работу поддержки