Поздравляем с наступающим 2026 годом! Поддержка будет работать в праздничные дни.  Заявки на демо начнем обрабатывать с 12 января.

Обновления

UX-улучшения в цепочках Carrot quest: гибкое копирование и вставка блоков
18.12.2025

Теперь в конструкторе цепочек можно выделять отдельные блоки или целые ветки и копировать их целиком — вместе с переходами, условиями, настройками шагов и действиями.

UX-улучшения в цепочках Carrot quest: гибкое копирование и вставка блоков

Инкрементальная аналитика во всех ботах Carrot quest
18.12.2025

Теперь в конструкторе чат-ботов прямо на канвасе отображается инкрементальная статистика переходов по веткам. Обновление доступно в Telegram-боте, Welcome-ботах и лид-ботах на сайте.
Инкрементальная аналитика во всех ботах Carrot quest

Передача примечаний и тегов в AmoCRM из «Цепочек сообщений» Carrot quest
18.12.2025

Теперь в «Цепочках сообщений» Carrot quest можно передавать примечания и теги в AmoCRM — точно так же, как это уже работает в чат-ботах и триггерных сообщениях.

Передача примечаний и тегов в AmoCRM из «Цепочек сообщений» Carrot quest

Команды в Telegram-ботах: множество сценариев в одном боте
06.11.2025

Теперь в Telegram-боте можно добавлять любые команды, которые настроены через @botfather, и привязывать к этим командам нужные сценарии из Carrot quest.
Команды в Telegram-ботах: множество сценариев в одном боте

Интеграции
Триггерные и массовые рассылки в WhatsApp напрямую из Carrot quest: обновленная интеграция с edna
18.09.2025

Теперь можно отправлять WhatsApp*-рассылки в интерфейсе Carrot quest, благодаря обновленной интеграции с edna.

Триггерные и массовые рассылки в WhatsApp напрямую из Carrot quest: обновленная интеграция с Edna

Триггерные сообщенияЧат на сайте и раздел ДиалогиЧат-бот
Обязательные активные согласия на сбор и обработку персональных данных, а также на получение рекламных материалов
04.09.2025

Теперь в Carrot quest можно использовать активные согласия на обработку персональных данных и получение рекламных материалов. Это обновление помогает выполнять требования ФЗ-152, которые вступили в силу первого сентября.
Обязательные согласия на сбор и обработку персональных данных, а также на получение рекламных материалов

Интеграции
Автоматическая передача диалогов из чатов в amoCRM
19.08.2025

Теперь Carrot quest передает все диалоги с пользователями из чатов, мессенджеров и соцсетей в amoCRM автоматически. Менеджеры видят историю общения и могут продолжить разговор прямо из CRM — без переключений между окнами.

Новые возможности интеграции Carrot quest и amoCRM

Чат-бот
Отслеживание UTM-меток в Telegram-ботах
07.08.2025

Теперь в Telegram-боте можно настраивать персонализированные сценарии в зависимости от источника перехода с помощью UTM-меток.

Отслеживание UTM-меток в Telegram

Чат на сайте и раздел Диалоги
Прикрепляйте сразу несколько файлов к сообщению
30.06.2025

Теперь вы можете прикрепить сразу несколько файлов в одном сообщении чата — будь то в обычном диалоге или в заметке. 

Триггерные сообщения
Обновления в цепочках сообщений: сплит-тесты
26.06.2025

Теперь в цепочках есть возможность делить аудиторию на группы, чтобы тестировать эффективность различных сценариев.

Аналитика
Обновления в цепочках сообщений: просмотр статистики переходов
11.06.2025

Теперь прямо в редакторе цепочки можно увидеть статистику переходов по блокам.