Обновления
Теперь В Carrot quest появились AI-агенты, которые решают задачи лидогенерации, квалификации и поддержки в рамках одного диалога.
Теперь работать с массовыми ручными рассылками стало удобнее благодаря новым функциям именования, поиска и фильтрации, а также улучшенному интерфейсу.
Теперь в Carrot quest можно управлять сложными обращениями клиентов как задачами: превращайте диалоги в тикеты с уникальным номером и статусом, передавайте их между линиями поддержки без потери контекста и контролируйте решение каждого вопроса в едином интерфейсе.
Теперь поп-апы лучше интегрируются в дизайн вашего сайта и имеют улучшенный пользовательский опыт при взаимодействии с формами.
Теперь организовать информацию в Базе знаний стало еще проще благодаря дополнительному уровню вложенности.
Теперь вам доступно участие в beta-тестирования
Теперь вы можете собирать верифицированные номера телефонов через нативный механизм Telegram — без форм и ошибок ввода.
Теперь в триггерных цепочках и сценариях Telegram-бота теперь можно добавить блок проверки подписки на Telegram-канал или группу.
Теперь текст и медиа в одном сообщении — без разрывов в цепочке
Теперь в конструкторе цепочек можно выделять отдельные блоки или целые ветки и копировать их целиком — вместе с переходами, условиями, настройками шагов и действиями.
Теперь в конструкторе чат-ботов прямо на канвасе отображается инкрементальная статистика переходов по веткам. Обновление доступно в Telegram-боте, Welcome-ботах и лид-ботах на сайте.
Теперь в «Цепочках сообщений» Carrot quest можно передавать примечания и теги в AmoCRM — точно так же, как это уже работает в чат-ботах и триггерных сообщениях.
