Почему контент нужно встраивать в воронку — ContentSense 2019

Снова радуем тех, кто пропустил конференцию ContentSense 2019 и не хочет тратить полчаса своего бесценного времени на видео выступлений. Мы посмотрели запись круглого стола «Почему контент нужно встраивать в воронку» и рассказываем о главном, что там происходило.

Фото обложки мы взяли из официальной группы ContentSense в Facebook (к слову, там много классных фотографий).

Действующие лица:

• Никита Широбоков, CEO, AcidLynx
• Алекс Коломиец, Founder, digitalbears.ru
• Арсений Ольховский, CMO, Guitardo

Никита Широбоков

• Мы знаем, как контент улучшить в деньгах. Если коротко, для этого нужно дружить с маркетологами и с продактами.
• Почему вам нужно дружить с маркетологами — они умеют врать, а это очень часто полезно для бизнеса.
• Часто, если контентная единица по производству остается вне маркетинга, вне продукта и вне аналитиков, ребята делают не всегда как выгодно компании. Получается, что компания платит деньги этим людям, а они генерят контент, который не то чтобы очень помогает.
• Вы можете проводить какие-то дикие манипуляции над контентом и ни разу не соврать читателю. Такой контент будет стоить как космический звездолет и никогда не окупится. Дружба с отделом маркетинга поможет найти баланс в этом вопросе.
• Контент нужно встраивать в воронку, потому что это дорого и долго: непонятно, когда и где она может закончиться, это этически очень тонкая грань, и это непредсказуемо: ты никогда не знаешь, что сработает.
• Инбаунд-маркетинг — это длинные воронки, которые построены на контенте и используются для продажи двух типов продукта: B2B и лакшери, или что-то дороже, чем 10% от среднемесячного дохода вашей аудитории.
• Вам придется постараться сделать так, чтобы этот человек думал так, как вам выгодно, а не так, как он привык думать. Вот для этого контент — лучшая инвестиция.
• У вас должны быть источники трафика. Помимо самого продакшна контента у нас добавляется еще стоимость привлечения трафика.
• Денег нужно шарахнуть в трафик, в контент и в аналитику.

Арсений Ольховский

• В большинстве случаев контент не должен появляться вообще, потому что это очень сложно, дорого, и велика вероятность, что контент никогда не принесет вашей компании бабла.
• Когда нужно продать сложный продукт, который сложно продавать другими каналами, появляется контент.
• Я абсолютно убежден, что контент заказывают маркетологи и продакты.
• Когда-то в будущем ваши продукты станут идеальными и не надо будет никому врать, но бизнесу нужны продажи и нужен cashflow прямо сейчас. Не будет cashflow — не будет идеальных продуктов. Плохо, если контент в этот момент превращается во врага бизнеса.
• Overpromise приводит к тому, что вы продаете свой продукт людям, которым он на самом деле не нужен. Это та грань, которую нельзя переступать, потому что в этот момент ты уходишь от тех сегментов, которым ты реально должен начать продавать что-то.
• Почему это воронка? Есть какие-то вещи, которых ваш потенциальный клиент до сих пор не знает, и поэтому он у вас до сих пор ничего не купил, и контентом вы пытаетесь снимать блоки в его голове.
• Нашей целью было сделать так, чтобы когда наш сейлз придет на встречу с какой-то компанией, все уже знали, что такое Exponea и для чего она нужна, чтобы сделка не растягивалась на полгода-год. Это классно, работает, и сильно дешевле, чем делать это через сейлзов или через конференции.
• Без системы аналитики вы никогда не сможете проатрибуцировать число заработанных контентом денег, потому что контент не приводит к вам клиентов сам.
• Экспериментировать с этим вы не можете. Любой мусор, который вы написали и который вам кажется хорошим, будет крутиться, съедать ваши деньги и воспроизводиться дальше.

Алекс Коломиец

• Можно рассказывать в целом интересные истории вокруг бизнеса и делать это честно. Говорить честно, какие проблемы существуют внутри рынка и внутри компании и подавать контент в виде того же самого блога.
• У создания контента есть две цели. Первая — понять свою целевую аудиторию, вторая — заинтересовать ее тем, что ты написал.
• Если брать маленькие целевые группы и маленькое количество людей, делать сразу несколько креативов и тестировать на разной целевой аудитории, это не такие большие деньги и сроки. Как минимум за неделю можно собрать то, что тебе дает больший выхлоп, и понять, какая аудитория к тебе больше идет.
• Маркетинг бывает тратой впустую. Точнее не впустую, ты узнаешь свою целевую аудиторию, но это может не приносить огромные выгоды. Нужно не бояться рисковать.

Кстати, если у вас в закладках лежат мертвым грузом ссылки на классные выступления, лекции, мастер-классы и подобное, делитесь с нами в комментариях!

Мы посмотрим, выделим самое полезное и поделимся конспектом с вами.