Обновления

Лид-бот остается бесплатным еще на месяц, интеграции с Zoom и Calendly — навсегда

page cover

Содержание:

  1. Договаривайтесь на демо с клиентом
  2. Консультируйте или продавайте по видеосвязи
  3. Собирайте и квалифицируйте лидов с помощью лид-бота
  4. Полезные материалы

Режим самоизоляции то снимают, то возвращают, но уже очевидно, что мир не вернется обратно. Люди больше покупают онлайн: Adobe ожидает, что к октябрю онлайн-продажи за 2020 будут больше, чем за 2019. Нужно принять, что пользовательские сценарии поменялись:

  • 24% пользователей признались, что будут больше использовать онлайн-каналы;
  • 73% ожидают, что бренды будут персонализировать их опыт;
  • 57% недовольны взаимодействием с брендами.

Это огромное поле для роста и возможность опередить конкурентов за счет того, как вы улучшите коммуникации c клиентами и пользовательский опыт.

Понимаем, что даже на то, чтобы возместить ущерб от коронакризиса, потребуется время, а лишнего бюджета нет. Как и прежде, помогаем делом.

Мы делаем интеграции с Zoom и Calendly бесплатными навсегда.

Лид-бот остается бесплатным еще на месяц. Он уже отлично помогает продавать и консультировать с меньшими затратами, но мы хотим сделать его еще более удобным и полезным.

Если вы еще не подключили интеграции с Zoom и Calendly и лид-бота, самое время это сделать: с помощью них вы сможете лучше консультировать пользователей, продавать онлайн даже больше, чем до кризиса.

Напомним, как сделать общение с клиентами на удаленке эффективнее.

Договаривайтесь на демо с клиентом

Если вы планируете демо или консультацию, бывает слишком долго обсуждать время созвона в переписке с клиентом. В таком случае удобно кинуть ссылку на свой календарь в Calendly.

В Carrot quest это можно сделать прямо из диалога с клиентом, просто нажав на кнопку интеграции. Ваш календарь откроется у клиента в чате на сайте, и не нужно будет никуда переходить. Если у вас несколько созвонов в день или разные временные зоны, клиент быстро выберет удобное окошко, и не придется перечислять все варианты.

Подробнее про интеграцию.

Консультируйте или продавайте по видеосвязи

Бывают ситуации, когда вам нужно провести

  • кастдев или интервью с клиентом;
  • демонстрацию сервиса;
  • консультацию или онлайн-урок;
  • демонстрацию товара по видео.

Обычно в таких ситуациях нужно переходить из чата в скайп или заходить в Zoom и создавать конференцию. Благодаря интеграции с Zoom вы сможете провести встречу прямо из чата. Ваш клиент получит в чат сообщение с кнопкой, по нажатию на которую откроется новое окно с конференцией Zoom, в которой вы его уже будете ждать.

Подробнее про интеграцию.

Собирайте и квалифицируйте лидов с помощью лид-бота

Если хотите больше квалифицированных лидов с сайта без дополнительной нагрузки на сотрудников, вы можете настроить лид-бота. Он будет вовлекать посетителей сайта в диалог, квалифицировать, собирать их контакты и передавать соответствующим операторам.

Подробнее про лид-бота

За время коронавируса мы накопили массу шаблонов, книг, видео и курсов про организацию онлайн-встреч, а также сбор и квалификацию лидов с помощью лид-бота. Их за глаза хватит, чтобы стать экспертом онлайн-продаж 🙂

Приятного чтения и просмотра!

Полезные материалы

Про продажи на удаленке

Как организовать продажи и сохранить клиентов на удаленке

Как компании перестраивают процессы и увеличивают продажи на удаленке — можно почерпнуть идеи.

Карта автоматизации продаж в eCommerce с использованием чат-бота на сайте — какие сценарии можно настроить, чтобы консультировать и продавать онлайн.

Онлайн-книга про то, как перестроить онлайн-маркетинг и продажи, чтобы увеличить продажи на том же трафике.

Видеокурс про увеличение продаж — здесь инструкции про то, как удобнее использовать Carrot quest для ваших задач. Все в видеоформате.

Про лид-бота

11 реальных сценариев использования лид-бота — как наши клиенты организуют поддержку, онбординг, собирают и квалифицируют лидов с помощью бота.

4 нестандартных сценария использования чат-бота в SaaS — как в сервисе Табло настроили лид-бот для поддержки, онбординга, квалификации и сегментации лидов.

Сборник сценариев для настройки лид-бота в интернет-магазине

История успеха Horizons Group: как застройщик с помощью двух поп-апов поднял конверсию в лида на 70%, завалил отдел продаж заявками и пришлось запускать лид-бота, чтобы снизить нагрузку. Лид-бот уже показал неплохие результаты.

Как у вас работают интеграции с Zoom, Calendly или лид-бот? Расскажите в комментариях или напишите нам в чат: мы всегда рады обратной связи, подскажем и поможем. Если у вас хорошие результаты или вы хотите поделиться тем, как вы настроили лид-бота, обращайтесь — напишем с вами кейс.

Аватар
Автор: Ольга Каптиева
Помогаю читателям найти блог Carrot quest.
Подключите Carrot quest
Первые 14 дней бесплатно



Carrot quest для вашей команды
Инструменты Carrot quest помогают разным командам решать их ежедневные задачи
Узнать больше
×
×

Получите бесплатно карту сценариев для вашего бизнеса

Выберите карту и введите почту. Мы пришлем вам ее бесплатно

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

map