Режим самоизоляции то снимают, то возвращают, но уже очевидно, что мир не вернется обратно. Люди больше покупают онлайн: Adobe ожидает, что к октябрю онлайн-продажи за 2020 будут больше, чем за 2019. Нужно принять, что пользовательские сценарии поменялись:
Это огромное поле для роста и возможность опередить конкурентов за счет того, как вы улучшите коммуникации c клиентами и пользовательский опыт.
Понимаем, что даже на то, чтобы возместить ущерб от коронакризиса, потребуется время, а лишнего бюджета нет. Как и прежде, помогаем делом.
Мы делаем интеграции с Zoom и Calendly бесплатными навсегда.
Чат-бот для сайта остается бесплатным еще на месяц. Он уже отлично помогает продавать и консультировать с меньшими затратами, но мы хотим сделать его еще более удобным и полезным.
Если вы еще не подключили интеграции с Zoom и Calendly и лид-бота, самое время это сделать: с помощью них вы сможете лучше консультировать пользователей, продавать онлайн даже больше, чем до кризиса.
Напомним, как сделать общение с клиентами на удаленке эффективнее.
Если вы планируете демо или консультацию, бывает слишком долго обсуждать время созвона в переписке с клиентом. В таком случае удобно кинуть ссылку на свой календарь в Calendly.
В Carrot quest это можно сделать прямо из диалога с клиентом, просто нажав на кнопку интеграции. Ваш календарь откроется у клиента в чате на сайте, и не нужно будет никуда переходить. Если у вас несколько созвонов в день или разные временные зоны, клиент быстро выберет удобное окошко, и не придется перечислять все варианты.
Бывают ситуации, когда вам нужно провести
Обычно в таких ситуациях нужно переходить из чата в скайп или заходить в Zoom и создавать конференцию. Благодаря интеграции с Zoom вы сможете провести встречу прямо из чата. Ваш клиент получит в чат сообщение с кнопкой, по нажатию на которую откроется новое окно с конференцией Zoom, в которой вы его уже будете ждать.
Если хотите больше квалифицированных лидов с сайта без дополнительной нагрузки на сотрудников, вы можете настроить чат-бот для сайта. Он будет вовлекать посетителей сайта в диалог, закрывать повторяющиеся вопросы, собирать их контакты и квалифицировать.
За время коронавируса мы накопили массу шаблонов, книг, видео и курсов про организацию онлайн-встреч, а также сбор и квалификацию лидов с помощью лид-бота. Их за глаза хватит, чтобы стать экспертом онлайн-продаж 🙂
Приятного чтения и просмотра!
Как у вас работают интеграции с Zoom, Calendly или лид-бот? Расскажите в комментариях или напишите нам в чат: мы всегда рады обратной связи, подскажем и поможем. Если у вас хорошие результаты или вы хотите поделиться тем, как вы настроили лид-бота, обращайтесь — напишем с вами кейс.
Покажем, где вы теряете лидов, и составим план улучшений
Подпишитесь на рассылку Carrot quest
1 письмо в неделю со свежими материалами о маркетинге, поддержке и продажах
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Заказать аудит