8 лет помогаем тем, кому некогда разбираться. Команда внедрения

Проактивно вовлекайте пользователей в чат и повышайте конверсию

Не ждите пока пользователи уйдут с сайта, вовлейкайте в чат, создавайте больше диалогов ― это приводит к продажам
Возможности чата, которые помогут решить эту задачу
Вы можете выбрать, кому именно из тех, у кого сработал триггер, вы будете отправлять вовлекающее сообщение в чат.

Можно отправлять определенным сегментам, которые заданы у вас в базе лидов, или задать свойства вручную.
Вовлекайте разную аудиторию разными офферами
Настройте чат на нужные события и время
1. Выберите триггер ― это событие пользователя на сайте, которое запускает отправку сообщения. Вы можете указать несколько событий в качестве триггера, тогда сообщение отправится после срабатывания любого из них.

2. Настройте таймаут ― время, через которое вы хотите отправлять сообщение.
Показывайте чат
на нужных страницах
Если необходимо показывать сообщение на определенных страницах сайта, нужно выбрать вариант "Выбрать страницы для отправки".

Так вы можете вовлечь в чат пользователей, которые долго думают на этапе товара в корзине, предложить помощь и получить нового клиента.
Запускайте чат-бот, когда пользователь открывает чат
Отвечайте на самые распространённые вопросы автоматически. Задавайте больше вопросов пользователям с помощью бота и собирайте данные. Распределяйте диалоги по каналам и менеджерам автоматически с помощью правил.
Проверяйте эффективность сообщений с помощью А/Б-тестов
Сравнивайте разные офферы, которые вы отправляете пользователям. Вы можете сравнивать разные типы коммуникаций: чат с поп-апом, большой поп-ап с маленьким и вообще любые варианты сочетаний сообщений.
Следите за статистикой, принимайте решения на основе данных
Смотрите, сколько раз сообщение было отправлено и сколько ответов вы получили. Отслеживайте аналитику диалогов, смотрите, где у пользователей чаще всего возникают вопросы и вовлекайте их в чат на этих страницах.
Еще больше возможностей в виджете чата Carrot quest
Помогаем закрывать kpi по лидам, выручке, заказам, оттоку и ROI
Более 30 готовых интеграций
Ещё больше автоматизации с API ― создавайте свои уникальные интеграции
API Carrot quest
Мы позаботимся, чтобы ваши данные были в сохранности
Безопасность данных
Про другие возможности
— Безопасность чата

— Панель чата

— Виджет чата в мобильном приложении