Автоматизация

13 сценариев для настройки чат-бота
в интернет-магазине

Мы подготовили сценарии для настройки лид-бота, которые помогут владельцам интернет-магазинов, маркетологам или специалистам поддержки:

  • вовлечь посетителей в диалог,
  • собрать лидов,
  • квалифицировать лидов,
  • проконсультировать пользователей,
  • увеличить конверсию в заказ,
  • вернуть покупателей на сайт.

Это не финальный вариант сценариев, а идеи, которые можно улучшать, — адаптируйте их под себя, меняйте тексты и товарные категории.

Карта сценариев для чат-бота

Оставьте email, чтобы получить карту

Файлы отправлены на ваш email

Как использовать

  1. Определите место в воронке, с которого хотите начать работать с клиентом, и метрику, на которую хотите влиять.
  2. Подберите соответствующий сценарий. Если не знаете, с чего начать, вам подойдет сценарий №1.
  3. Отредактируйте сценарий под себя. Уберите ненужные ветки или добавьте другие.
  4. Перенесите сценарий в сервис. Не забудьте выбрать подходящие триггеры и настроить таймауты, если нужно. Определите аудиторию, которой будет показываться бот.
  5. Проверьте, что бот не пересекается с другими сценариями на сайте: например, с поп-апами или всплывающими сообщениями в чат.
  6. Протестируйте и запускайте. 🙂 Следите за ростом конверсии и прибылью.

Все эти сценарии можно настроить в Carrot quest.

Полезные материалы

Мы собрали дополнительные полезные материалы, которые помогут вам еще быстрее и проще начать работу с лид-ботом.

Аватар
Автор: Ольга Каптиева
Помогаю читателям найти блог Carrot quest.
Подключите Carrot quest
Первые 14 дней бесплатно



Carrot quest для вашей команды
Инструменты Carrot quest помогают разным командам решать их ежедневные задачи
Узнать больше
×
×

Получите бесплатно карту сценариев для вашего бизнеса

Выберите карту и введите почту. Мы пришлем вам ее бесплатно

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

map