Как построить growth-команду и ускорить рост компании в 5 раз: пошаговый гайд

Мы в полной мере прочувствовали на себе, как тяжело создать и поставить на ноги команду роста. Особенно тяжело сделать это в России, где growth-маркетинг пока не так распространен. Но мы смогли и теперь хотим поделиться своим опытом с вами. В гайде расскажем, как создать команду роста и отладить все процессы по тестированию гипотез. Покажем много примеров, шаблонов и полезных инструментов.
Это материал из подборки-руководства по growth-маркетингу. Для удобства делимся списком всех статей из этой подборки:
- Путеводитель по growth-маркетингу: все, что нужно знать, чтобы ускорить рост компании в 5 раз
- Growth-маркетинг: что это такое, зачем нужен и примеры известных хаков
- Запускаем growth-команду: 3 базовых правила, шаблон для постановки целей и 5 необходимых ролей
- Как придумывать сильные гипотезы роста, которые пойдут в спринт, а не в бэклог
- Как тестировать гипотезы роста и анализировать результаты
- Как построить непрерывный процесс по взламыванию роста
- 50 полезных инструментов для growth-хакера, которые облегчат тестирование гипотез
- Как growth team способна помочь 6 основным командам в компании и улучшить их результаты
- Как найти опытного growth-хакера, если growth-маркетинг в России не развит
- Product-Led-Growth: пошаговый гайд по взлому роста в продукте
- Как зафейлить 27 гипотез за месяц и увеличить количество лидов в 2 раза: интервью с Полиной Захаровой, тимлидом growth-команды Carrot quest
- Fail fast, grow faster: как построить команду роста. Вторая часть интервью с Полиной Захаровой, тимлидом growth-команды Carrot quest
- Выстраивание роста: продукт, процесс, команд
- Как запускать продукты и фичи, обреченные на устойчивый рост
- Список чтения по теме growth-маркетинга: углубляем понимание
Привет! Я Дима, CEO и сооснователь Carrot quest — сервиса для повышения конверсии на сайте за счет коммуникаций с пользователями.
1,5 года назад мы поняли, что если хотим расти, как крутые зарубежные компании, надо что-то менять. Нам хотелось расти каждый год в 5 раз, а получалось только в 1,5. Было недостаточно работать в том темпе и тем составом, который у нас существовал. Нам нужна была команда роста, и мы попробовали ее запустить. Казалось, что это просто, но у нас ничего не вышло. Команда просуществовала 2 месяца, протестировала 10 гипотез и распалась.
Мы решили попробовать снова. Со второго раза у нас получилось:
- за 3 недели наладили работу команды;
- в первый месяц протестировали 36 гипотез и увеличили общее количество лидов в 2 раза;
- через 2 месяца команда стала приносить треть всех заявок на демонстрацию сервиса клиентам;
- спустя 5 месяцев команда стала полностью самоходной, тестирует 10−15 гипотез в неделю, стабильно поставляет инсайты в команды продукта, маркетинга и продаж и генерирует 60% лидов.
Что такое команда роста, зачем и кому она нужна
Growth team, или команда роста помогает хакнуть рост компании. Она ищет решения, которые способны быстро улучшить ключевые метрики бизнеса:
- увеличить выручку, количество лидов, средний чек;
- улучшить активацию в фичу;
- закрывать больше сделок;
- уменьшить отток пользователей.
Для этого команда роста строит гипотезы о том, что и как может увеличить эти метрики, и быстро их тестирует.
Сфокусированная исключительно на гипотезах роста команда позволяет быстро масштабировать бизнес. Growth team из 3–5 человек способна увеличить ключевую метрику в 10, 20, 40 раз при ограниченном бюджете.
Кому нужна команда роста
Команда роста будет полезна компании любого размера — и стартапу, и большому бизнесу.
- Стартапу — чтобы делать продукт, который будут покупать, выстроить продающую воронку, найти каналы привлечения и, в итоге, быстро вырасти.
- Большой компании — чтобы находить возможности для кратного улучшения метрик. Плюс, чтобы создавать новые продукты, заранее зная, что они будут интересны пользователям.
Кому не стоит создавать команду роста
- Компаниям и сотрудникам, не готовым ошибаться — это помешает выдвинуть даже минимально смелую гипотезу.
- Компаниям, у которых нет ресурсов на тесты: людей, денег.
- Компаниям, не готовым дать автономность команде роста. Источником гипотез для команды роста должны быть данные о поведении пользователей, аналитика, опыт прошлых гипотез, но никак не мнение руководителя. Он может приносить идеи, но не должен диктовать команде, что делать. Это может помешать росту.
Скачайте полную pdf-версию пошагового гайда с примерами и шаблонами
Постройте с ним команду, которая взорвет рост вашей компании в 5 раз.

Покажем, где вы теряете лидов, и составим план улучшений