Как найти опытного growth-хакера, если growth-маркетинг в России не развит

Мы уже рассказывали, как запустить growth-команду и из кого ее можно сформировать на старте. Но со временем у вас возникнет потребность в найме новых людей в команду роста. Это может быть связано с освоением новых каналов. Например, вы никогда не запускали рекламу на Яндекс. Директе, но теперь понимаете, что вам необходим этот канал. Либо новые люди понадобятся для развития продукта: с появлением новых инструментов или выходом на новые рынки.

Нанять кого-то извне сложно, но не невозможно. Трудность в том, что в России growth-маркетинг еще не особо развит, поэтому нет смысла искать людей с опытом именно в этой сфере. Нужно смотреть, чтобы у человека был скорее опыт работы маркетологом или продактом.

Делимся советами, которые помогают нам искать подходящих людей в growth-команду.

Больше о growth-маркетинге

Это статья из подборки-руководства по growth-маркетингу. Для удобства делимся списком всех статей из этой подборки:

• Путеводитель по growth-маркетингу: все, что нужно знать, чтобы ускорить рост компании в 5 раз
• Growth-маркетинг: что это такое, зачем нужен и примеры известных хаков
• Запускаем growth-команду: 3 базовых правила, шаблон для постановки целей и 5 необходимых ролей
• Как придумывать сильные гипотезы роста, которые пойдут в спринт, а не в бэклог
• Как тестировать гипотезы роста и анализировать результаты
• Как построить непрерывный процесс по взламыванию роста
• 50 полезных инструментов для growth-хакера, которые облегчат тестирование гипотез
• Как growth team способна помочь 6 основным командам в компании и улучшить их результаты
• Product-Led-Growth: пошаговый гайд по взлому роста в продукте
• Как построить growth-команду и ускорить рост компании в 5 раз: пошаговый pdf-гайд
• Как зафейлить 27 гипотез за месяц и увеличить количество лидов в 2 раза: интервью с Полиной Захаровой, тимлидом growth-команды Carrot quest
• Fail fast, grow faster: как построить команду роста. Вторая часть интервью с Полиной Захаровой, тимлидом growth-команды Carrot quest
• Выстраивание роста: продукт, процесс, команд
• Как запускать продукты и фичи, обреченные на устойчивый рост
• Список чтения по теме growth-маркетинга: углубляем понимание

Как найти подходящего человека на должность growth-хакера

1. Запишите видео о том, как работает ваша команда роста. Благодаря такой открытости вы отсеете людей, которые не готовы работать в вашем ритме, придумывать идеи для гипотез growth-маркетинга и постоянно ошибаться. Видео позволит привлечь тех, кто хочет заниматься чем-то таким.

2. Предложите выполнить тестовое задание. Просите в нем сделать то, чем обычно занимается ваша команда. 
   
   Примеры тестовых заданий:
   
   Мы хотим протестировать, стоит ли внедрить в наш сервис шаблоны сценариев для чат-бота на сайте. Предложи эксперимент, как проверить спрос на них до начала разработки? Опиши его процесс, сколько времени и денег уйдет на его реализацию, по каким критериям ты будешь принимать решение о результате эксперимента. 
   
   Мы хотим увеличить конверсию нашей главной страницы в регистрацию. Предложи одно изменение, которое ты бы сделал, чтобы достичь этой цели. Опиши изменение, какой эффект оно может принести, сколько времени и денег уйдет на его реализацию, по каким критериям ты будешь принимать решение о результате эксперимента. 
   
   Мы хотим запустить рекламу чат-бота для сайта. Цель — получить переходы на сайт дешевле 100 рублей и сконвертировать их в регистрацию в сервисе. Какую рекламную площадку ты выберешь в первую очередь? Почему? Предложи текст объявления, картинку или видео, которое ты бы использовал в рекламе. На какие ключевые слова или аудиторию ты бы запустил эту рекламу?

3. Проверьте на собеседовании, насколько человек вам подходит. Постарайтесь понять, готов ли он предлагать идеи, делать что-то руками, работать в быстром темпе. Например, мы спрашиваем кандидатов, что они делали после запуска рекламы: оптимизировали ли посадочные страницы, общались ли с пользователями. Также мы просим кандидатов рассказать о неудачном кейсе с прошлой работы и выводах, которые они из него сделали. Умение учиться на ошибках — важный навык growth-хакера. 

Какие качества необходимы growth-хакеру

Мы собрали качества, которые по нашему опыту необходимы growth-хакеру. В ходе тестового задания и собеседования, попытайтесь понять, обладает ли ими кандидат:

• Креативность, нестандартное мышление, смелость. 
• «Универсальность» — growth-хакер должен уметь и текст написать, и лендинг в конструкторе собрать, и кнопку задизайнить. Это нужно, чтобы быстро и самостоятельно создавать MVP, не привлекая ребят из других команд. 
• Умение учиться на провальных гипотезах и не расстраиваться из-за них. Уметь делать выводы, почему гипотезы оказались неудачными. 
• Эмпатия — growth-хакеру важно понимать поведенческую психологию клиентов. Он должен знать, что важно клиентам, почему они покупают продукт, что им нравится, а что нет. Благодаря этому он будет знать, как общаться с пользователями в рекламных объявлениях.
• Опыт работы в стартапах. У таких компаний много задач и мало людей. Их сотрудники — те самые универсалы, которые умеют все понемногу, — как раз то, что нужно.

Закрепим