Онлайн-консультант — это самый удобный способ общения для вашего клиента и эффективный метод увеличить продажи.
По данным исследования Facebook, 53% клиентов скорее купят товар на сайте, где есть онлайн-консультант. Кроме того, исследование Intercom показало, что клиенты, которые общаются в онлайн-консультанте, тратят примерно на 13% больше, когда совершают покупку.
С помощью онлайн-консультанта можно:
Большинство ваших клиентов предпочитают переписываться в чате, а не звонить, потому что это даёт им время обдумать свои вопросы и позволяет заниматься несколькими делами одновременно. Онлайн-консультант позволит вам улучшить качество обслуживания и повысить удовлетворенность клиентов.
Подробнее о том, как онлайн-консультанты увеличивают прибыль, — в нашем исследовании опыта 105 зарубежных компаний.
Intercom — это коммуникационная платформа, которая предлагает решения для поддержки и привлечения клиентов. Помимо онлайн-консультанта у Intercom есть чат-боты, email рассылки и база знаний.
Читайте также:
Как безболезненно переехать из Intercom в Carrot quest за пару дней
Малый и средний бизнес.
Для того, чтобы пользоваться онлайн-консультантом, нужно установить код виджета на сайт. Это не занимает много времени. Intercom дает подробные инструкции, как это сделать. Также есть ссылка, которую можно отправить программисту, если вы не справились. Любой, у кого есть эта ссылка, получит доступ к вашему аккаунту в Intercom.
В каждом тарифе доступно ограниченное количество операторов и контактов. За дополнительных операторов и в случае превышения лимита контактов нужно платить сверх тарифа.
Команды стартапов могут рассчитывать на уникальный тариф в $49 за полную функциональность Intercom на срок до одного года, при условии, что они:
Минимальная стоимость продукта — $39 в месяц, на этом тарифе функциональность сервиса ограничена: можно подключить только одного оператора, нет чат-ботов.
Отдельно оплачиваются:
Сервис англоязычный. Триал — 14 дней, но придется поделиться данными своей банковской карты.
Помимо чата на сайт, у Carrot quest есть:
Это онлайн-консультант для интернет-магазинов, онлайн-сервисов, сферы обучения и консалтинга, крупных компаний.
Подробнее о возможностях онлайн-консультанта от Carrot quest можно посмотреть в трехминутном видео:
Вы можете установить онлайн-консультант самостоятельно и собирать сообщения из соцсетей в одном месте. Для того, чтобы использовать все возможности онлайн-консультанта, нужно с помощью разработчика установить скрипт сервиса на сайт через Google Tag Manager или подключить его к своей CMS.
Цена зависит от количества уникальных посетителей. В любой тариф включены инструменты лидогенерации, автоматизации продаж и поддержки пользователей.
Сервис доступен на русском языке. Триал — 7 дней.
Цена | Расчет цены по кол-ву | Бесплатная версия | Триал | Язык | Чат-бот | Передача файлов | Плюсы | |
Intercom | от $39 до $999 | операторов и контактов | Нет | 14 дней | Английский | Есть | Есть | Большой набор инструментов для коммуникации с пользователями |
Olark | от $0 до $19 | операторов | Есть | 14 дней | Английский | Есть | Есть | Простой и интуитивно понятный интерфейс |
Kayako | от $15 до $60 | операторов | Нет | 14 дней | Английский | Есть | Есть | Платформа для корпоративного использования и саппорта |
Drift | от $0 до $1 500 | операторов | Есть | 14 дней | Английский | Есть | Есть | Есть видеочат |
Carrot quest | от 1272 ₽ | уникальных посетителей сайта | Нет | 7 дней | Русский | Есть | Есть | Большой набор инструментов, много небольших фичей для удобства операторов и управления их работой |
Callibri | от 1 000 до 30 000 ₽ | уникальных посетителей сайта | Нет | 14 дней | Русский | Есть | Есть | Позволяет подменять заголовки и тексты на страницах сайта, чтобы контент соответствовал поисковому запросу, региону и другим параметрам посетителя |
Talk-me | от 0 до 4400 ₽ | операторов | Есть | 14 дней | Русский | Нет | Только в платной версии | Позволяет совершать платежи прямо в чате |
Jivosite | от 0 до 990 ₽ | операторов | Есть | 14 дней | Русский | Нет | Только в платной версии | Простота в использовании и бесплатная версия |
LiveTex | от 1 980 до 2 880 ₽ | операторов | Нет | 7 дней | Русский | Есть | Есть | 14 каналов для обслуживания и продаж в одной платформе |
EnvyChat | от 990 ₽ | операторов | Нет | 7 дней | Русский | Нет | Есть | «Мультикнопка» — одна кнопка позволяет выбрать удобный способ связи, скачать файл или перейти на страницу с акцией |
Спасибо! Мы уже отправили всё на почту
Вам подарок — бесплатный аудит вашего сайта. Подскажем, как собирать больше лидов без увеличения рекламного бюджета.
Заказать консультациюOlark позиционирует себя как «самую простую в мире чат-платформу», которая позволяет общаться с посетителями и повышать продажи. Помимо онлайн-консультанта у Olark есть чат-бот.
Малый и средний бизнеса на самых разных рынках, включая розничную торговлю, электронную коммерцию, SaaS, образование и другие.
Для того, чтобы пользоваться онлайн-консультантом, нужно установить код виджета на сайт. Настройка занимает несколько минут. Есть инструкции, как установить плагин для популярных CMS. Также Olark подготовили подробные руководства по установке, которые можно найти в справочном центре.
Цена формируется в зависимости от количества операторов в чате. При помесячной оплате один оператор обходится в $19, при годовой подписке цена составляет $15.
За дополнительную плату можно подключить:
Каждая дополнительная функция стоит от $29 до $99 в месяц.
Не доступны:
Сервис англоязычный. Триал — 14 дней. По окончании пробного периода можно перейти на бесплатную учётную запись.
Поможем подобрать онлайн-чат на сайт под ваши задачи и бюджет
Расскажем про чаты от разных компаний, ответим на ваши вопросы. Это бесплатная консультация по телефону или онлайн.
Kayako предлагает два продукта: Kayako On-Premise — для общения внутри команды, и Kayako Cloud — для поддержки клиентов. Помимо онлайн-консультанта, у Kayako есть чат-бот и база знаний.
Сервис предлагает простые функции обработки заявок. Это инструмент, который небольшие компании используют для поддержки клиентов.
Перед установкой сервиса нужно пройти несколько этапов настройки и кастомизации онлайн-консультанта. После этого Kayako сгенерирует код для вставки на сайт.
Цена зависит от количества операторов в чате.
Не доступны:
Сервис англоязычный. Триал — 14 дней.
User.com — многофункциональная платформа с инструментами для маркетинга, продаж, управления и поддержки.
Помимо онлайн-консультанта у User.com есть:
Агентства, стартапы, малый и средний бизнес.
Сервис предлагает готовые решения для:
Вы можете самостоятельно установить код виджета на сайт, есть интеграции с популярными CMS: JavaScript, WordPress, Magento, PrestaShop.
Цена рассчитывается в зависимости от количества контактов, количество операторов не ограничено в любом тарифе.
Не доступны:
Сервис англоязычный. Триал — 14 дней.
Drift — это продукт для увеличения продаж. Компания предлагает несколько инструментов, которые упрощают коммуникацию с пользователямии. Помимо онлайн-консультанта, у Drift есть:
Малый и средний бизнес.
Для того, чтобы пользоваться онлайн-консультантом, нужно установить код виджета на сайт. У Drift есть интеграция с WordPress.
Стандартный тариф — $50 в месяц. Он предназначен для небольших команд и включает только одного оператора, каждый дополнительный будет стоить $20. В этом тарифе есть только базовые функции: онлайн-консультант, быстрые ответы, количество контактов не ограничено.
Язык сервиса — английский. Триала нет.
В онлайн-консультанте Crisp можно совершать видео- и аудиозвонки без стороннего программного обеспечения.
Помимо онлайн-консультанта у Crisp есть:
Стартапы и малый бизнес, используют как платформу для общения с клиентами.
Для того, чтобы установить Crisp, нужно скопировать HTML-код виджета и добавить в код сайта. Можно посмотреть обучающее видео на английском, есть отдельные инструкции для установки кода на популярные платформы.
Тариф «Про» — $25, можно подключить до четырех операторов, доступны история чата, быстрые ответы, интеграция с мессенджерами, триггерные сообщения в чат, email-сервис.
В безлимитном тарифе ($95):
Не доступны:
Сервис доступен на русском языке. Триал — 14 дней.
LiveChat позиционирует себя как сервис, который позволяет посетителям общаться в чате со службой поддержки.
LiveChat используют стартапы, малый и средний бизнес и предприятия во всех отраслях.
Для того, чтобы пользоваться онлайн-консультантом, нужно установить код виджета на сайт. LiveChat предлагает подробные руководства по настройке практически для любой CMS, веб-платформы и платформы e-commerce.
Цена зависит от количества операторов в чате. При годовой подписке цена снижается.
Не доступны:
Сервис доступен на русском языке. Триал — 14 дней.
Callibri — это облачные сервисы для маркетологов и предпринимателей. Они помогают оценить эффективность рекламы и качество обслуживания клиентов. Система объединяет аналитику рекламы, повышение конверсии и автоматизацию отдела продаж.
Помимо онлайн-консультанта у Callibri есть:
Можно установить скрипт в код сайта напрямую, у Callibri есть подробная инструкция. Если у вас нет программиста и вы не можете установить скрипт самостоятельно, Callibri поможет с установкой онлайн-консультанта, для этого нужно обратиться в поддержку — скрипт установят в течение двух рабочих дней.
Цена онлайн-консультанта зависит от количества уникальных посетителей сайта в месяц. 1 тысяча рублей — до тысячи посетителей, 2 тысячи рублей — до 10 тысяч посетителей. 3 тысячи рублей — до 50 тысяч посетителей.
Сервис доступен на русском языке. Триал — 14 дней.
Helpcrunch позиционирует себя как универсальную платформу для обслуживания клиентов и увеличения продаж. Сервис предлагает онлайн-консультант, встроенный в приложение мессенджер, автоматические сообщения, тикеты и автоматизацию работы с электронной почтой.
Помимо онлайн-консультанта, Helpcrunch предлагает следующие инструменты:
Это онлайн-консультант для интернет-магазинов, онлайн-сервисов, и онлайн-бизнеса в целом.
Для того, чтобы пользоваться онлайн-консультантом, нужно установить код виджета на сайт, либо интегрировать его с CMS. Если у вас возникнут вопросы, всегда можно пообщаться с консультантом через чат в панели управления.
Цена зависит от количества операторов в чате. В тарифе «премиум» доступны пять виджетов онлайн-консультанта — можно настроить цвет, текст и триггерные сообщения по разному на пяти разных сайтах, безлимит на автосообщения и поп-апы, высокий приоритет поддержки.
Если платить помесячно, в базовом тарифе стоимость составит 1813 рублей в месяц за одного оператора.
Сервис доступен на русском языке. Триал — 14 дней.
Convead — это сервис для увеличения продаж и автоматизации маркетинга. Convead собирает данные о поведении посетителей из различных источников, группирует данные каждого посетителя в единый профиль по каналам, поведению и истории покупок, строит динамические сегменты, основанные на паттернах поведения, анализирует результаты в реальном времени и выгружает данные в отчеты.
Помимо онлайн-консультанта Convead предлагает следующие инструменты:
Маркетинговые агентства, интернет-маркетологи и интернет-магазины.
Установка онлайн-консультанта Convead занимает до 30 минут. Сложность и время установки зависят от CMS и дополнительных данных о клиентах, которые необходимо передавать.
Цена зависит от уровня трафика на вашем сайте.
Сервис доступен на русском языке. Триал — 7 дней.
LiveTex — это омниканальный онлайн-консультант для обслуживания и продаж. Система LiveTex объединяет:
Крупные интернет-магазины, финансовые организации, отраслевые порталы.
Для того, чтобы пользоваться онлайн-консультантом, нужно установить код виджета на сайт. У LiveTex есть инструкция, как установить виджет онлайн-консультанта на популярных CMS или с помощью Google Tag Manager.
Если заплатить сразу за год, один оператор будет стоить от 1980 (базовый тариф) до 2880 рублей в месяц (продвинутый тариф). Онлайн-консультант можно установить минимум на три месяца, при этом стоимость одного оператора будет составлять около 5 тысяч рублей в месяц при условии подключения всех каналов коммуникации.
Не доступны:
Сервис доступен на русском языке. Триал — 7 дней.
Usedesk — это сервис клиентской поддержки. Он позволяет объединить все каналы коммуникации и данные о клиентах из CRM и других внутренних систем.
Маленькие команды и средний бизнес для поддержки покупателей в e-commerce и сервисной поддержки.
Для того, чтобы пользоваться онлайн-консультантом, нужно установить код виджета на сайт. В виджете можно настроить до 10 иконок, которые будет видеть клиент (База знаний, Вконтакте, Facebook, WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram, Skype, Одноклассники, внешняя ссылка). У Usedesk есть услуга «настройте всё за меня», для этого надо заполнить специальную форму.
Если заплатить сразу за год, один оператор будет стоить две тысячи рублей в месяц. Если заплатить за три месяца, стоимость составит 2,5 тысячи рублей за оператора. Нужно заплатить минимум за трёх операторов.
Сервис доступен на русском языке. Триал — 7 дней.
Онлайн-консультант Envychat позволяет переписываться с пользователями в режиме реального времени, а также обмениваться файлами и картинками. С одним пользователем могут одновременно общаться несколько операторов в чате.
Преимущественно это онлайн-конснультант для интернет-магазинов.
Помимо онлайн-консультанта, у Envybox есть:
Для установки онлайн-консультанта нужно скачать приложение на компьютер или телефон и установить код на сайт. Можно настроить виджет онлайн-консультанта самостоятельно либо заказать бесплатную настройку у экспертов Envybox.
Стоимость рассчитывается от количества операторов в чате, при оплате за год цена ниже — 745 рублей.
Сервис доступен на русском языке. Триал — 7 дней.
Chatra — это онлайн-консультант для увеличения интернет-продаж. «Чатра устроена как уютный и привычный мобильный мессенджер», — пишут на сайте. Дизайн действительно очень приятный, а интерфейс интуитивно понятен. Помимо онлайн-консультанта можно установить чат-бота. Бот предлагает посетителям выбрать тему обращения и отвечает заранее заданным сообщением.
Финансовые, юридические, автомобильные компании, а также e-commerce и продуктовые компании. Сервис предназначен для компаний, которые хотят быть доступными для своих посетителей и клиентов.
Для того, чтобы онлайн-консультант заработал, нужно скопировать и вставить код виджета онлайн-консультанта в код тех страниц, на которых вы хотите общаться с посетителями. У Чатры есть инструкции по установке кода для популярных CMS: WordPress, Magenti, Wix и других. Это занимает не более 5 минут.
Цена зависит от количества операторов в чате.
Не доступны:
Сервис доступен на русском языке. Есть пробный период, во время которого доступны все функции расширенного тарифа — он длится 10 дней. После окончания пробного периода Чатра автоматически переключается на бесплатный тариф.
Jivochat — это онлайн-консультант для сайта и инструмент для общения с клиентами в социальных сетях, мессенджерах, мобильных приложениях, по телефону и email.
Jivochat выбирают стартапы и «новички» из-за простого интерфейса и наличия бесплатной версии.
Для установки онлайн-консультанта нужно скачать приложение на компьютер или телефон и установить код на каждую страницу сайта.
Стоимость рассчитывается в зависимости от количества операторов в чате.
Не доступны:
Сервис доступен на русском языке. Триал — 14 дней.
Онлайн-консультант Talk-me позволяет не только общаться с пользователями, но и принимать платежи. Доступны четыре платёжные системы: Cloud Payments, Яндекс.Деньги, ROBOKASSA, RBK Money. Кроме того, Talk-me позволяет следить за поведением посетителей сайта, анализировать эффективность операторов в чате, получать информацию о геолокации и поисковых запросах клиентов.
Малый бизнес, интернет-магазины.
Необходимо скачать приложение Talk-me и установить онлайн-консультант на сайт. Для этого нужно скопировать скрипт, который будет автоматически создан в личном кабинете, и добавить его в html-код вашего сайта. Это можно сделать самостоятельно.
В стартовом тарифе стоимость зависит от количества обращений и нет ограничения по времени. Годовой тариф Про аналогичен стартовому с общим объёмом на 440 обращений.
Не доступны:
Сервис доступен на русском языке. Триал — 14 дней.
Redhelper — российский стартап, предлагает два инструмента: онлайн-консультант и обратный звонок. Онлайн-консультант используют для увеличения продаж и поддержки пользователей.
Малый и средний бизнес.
После регистрации пользователь получает HTML-код, который нужно поставить на все страницы сайта. Потом нужно будет скачать приложение и запустить его. Это занимает три минуты. Есть инструкции по установке кода на популярные CMS: Joomla, WordPress, Drupal, 1C Bitrix, UCO.
Цена бизнес и pro тарифов зависит от количества операторов в чате.
Не доступны:
Сервис доступен на русском языке. Первые 5 дней бизнес-версию можно использовать бесплатно.
CleverSite — это онлайн-консультант и обратный звонок. CleverSite называет себя сервисом, повышающим продажи и делающим сайт ближе к посетителям.
Стартапы и «новички».
Для того, чтобы пользоваться онлайн-консультантом, нужно установить код на сайт, скачать и установить приложение. Это занимает 20 минут.
Платный тариф отличается от бесплатного только одной дополнительной функцией — можно удалить брендинг CleverSite в виджете.
Язык сервиса — русский.
Поможем подобрать онлайн-чат на сайт под ваши задачи и бюджет
Расскажем про чаты от разных компаний, ответим на ваши вопросы. Это бесплатная консультация по телефону или онлайн.
Вы можете выбрать простой онлайн-консультант со стандартным набором функций, или воспользоваться полноценной платформой для коммуникации с пользователем. Выбор зависит от ваших потребностей, готовности разбираться с настройками сервиса, размера вашей компании и вашего бюджета.
Тем, кто никогда не пользовался онлайн-консультантами, мы рекомендуем потестировать несколько сервисов, которые по описанию функций больше всего подходят под ваши задачи, на триале.
Intercom — лидер отрасли, платформа для коммуникации с пользователем и автоматизации маркетинга. Большой набор инструментов, есть подробные инструкции о том, как пользоваться сервисом. Минус — всё на английском, цены достаточно высоки, конечная стоимость продукта зависит от нескольких факторов и будет расти вместе с количеством контактов.
Olark — прост в использовании, интуитивно понятный интерфейс, есть бесплатная версия. Минусы: сервис только на английском языке, сложная модель ценообразования, многие важные функции оплачиваются отдельно и стоят дороже основного тарифа. В бесплатной версии ограниченная функциональность, она подходит для стартапов или для некоммерческого использования.
Kayako — это онлайн-консультант, предназначенный для поддержки пользователей, есть версия для корпоративного использования. В платформе очень сложно разобраться, непонятная навигация сайта, клиенты пишут, что система зависает.
User.com — многофункциональная платформа с инструментами для маркетинга, продаж, управления и поддержки. Есть бесплатная версия с базовой функциональностью. Стоимость рассчитывается по количеству контактов. В любом тарифе количество операторов в чате не ограничено, User.com может быть полезен стартапам. Минус — нет русскоязычной версии.
Drift используют для увеличения продаж. Есть отдельный продукт — видеочат, видео разговора можно записывать. Русскоязычной версии нет, но интерфейс продукта интуитивно понятен. Есть бесплатная версия с ограниченным количеством контактов. Большой минус — нет триала.
Crisp — платформа для стартапов и малого бизнеса. У Crisp есть функция автоматического перевода более чем на 100 языков. Можно совершать аудио- и видеозвонки прямо в чате без стороннего ПО. Есть бесплатная версия с ограниченным функционалом.
Livechat — предназначен для e-commerce и саппорта. Стоимость рассчитывается в долларах, но у него есть русскоязычная версия (правда, перевод там с ошибками). В базовом тарифе история диалогов хранится всего два месяца, много ограничений.
Carrot quest — это омниканальная платформа для оптимизации поддержки и увеличения продаж на том же трафике. Помимо онлайн-консультанта в сервисе есть чат-бот, поп-апы, email-рассылки, база знаний, сбор данных. Подходит для разных типов бизнеса: интернет-магазинов, онлайн-сервисов, обучения и консалтинга, крупных компаний. Стоимость зависит от трафика на сайте, количество операторов в чате не ограничено.
Callibri — сервис для маркетологов и предпринимателей, предлагает два продукта: МультиЧат и МультиТрекинг. Есть все необходимые инструменты для чата, стоимость зависит от количества уникальных посетителей. Для того, чтобы зарегистрироваться, придется 10 минут разговаривать по телефону с менеджером (он обещал еще раз позвонить через два дня).
Helpcrunch — платформа для общения с клиентами и увеличения продаж. Помимо онлайн-консультанта есть еще поп-апы, база знаний и email-рассылки. Цена для такой простой функциональности достаточно высока, стоимость зависит от количества операторов в чате.
Convead используют как платформу для автоматизации маркетинга. Клиенты — маркетологи и маркетинговые агентства. В любом тарифе количество операторов не ограничено, стоимость онлайн-консультанта зависит от трафика на сайте. Минус — нет бесплатной версии, а триал длится всего 7 дней. Маловато.
LiveTex — предлагает онлайн-консультанта и систему обратного звонка. Простой инструмент для общения с клиентами. Короткий триал — всего 7 дней, при этом установить его можно минимум на три месяца. Стоимость рассчитывается индивидуально с менеджером. Цена при этом в несколько раз выше, чем у конкурентов, предлагающих более широкую функциональность.
Usedesk — онлайн-консультант для небольших команд со стандартным набором инструментов. Интерфейс очень приятный и дружелюбный, всё интуитивно понятно. Минус — онлайн-консультант можно установить минимум на три месяца и заплатить минимум за трех операторов, при этом цена выше, чем у конкурентов.
EnvyChat используют преимущественно интернет-магазины. Помимо онлайн-консультанта платформа предлагает еще несколько инструментов для маркетинга и собственную CRM-систему. Триал длится 7 дней, для того, чтобы пользоваться онлайн-консультантом, нужно скачать приложение — это явный минус.
Chatra — онлайн-консультант с приятным дизайном и чат-ботом. Стандартный набор функций, стоимость рассчитывается в зависимости от количества операторов. Есть бесплатная версия, в которой недоступна большая часть опций. Триал длится 10 дней.
Jivosite — простой онлайн-консультант со стандартным набором функций. Есть бесплатная версия, правда, в ней есть практически только одна опция — общение в чате. Стоимость платного тарифа зависит от количества операторов в чате. Клиенты оставляют много негативных отзывов о техподдержке сервиса, много финансовых претензий.
Talk-me выделяется из всех русскоязычных онлайн-консультантов тем, что позволяет совершать платежи прямо в чате. Это может быть удобно для интернет-магазинов. Еще у Talk-me есть бесплатная версия, правда платежи в ней недоступны. Стоимость платных тарифов рассчитывается в зависимости от количества обращений — такая система может быть удобна для стартапов, когда обращений совсем немного.
Redhelper предлагает два инструмента — онлайн-консультант и обратный звонок. У сервиса есть возможности кобраузинга, триггерные сообщения в чат, оценка диалога. Большой минус — нет командного чата. Это может быть неудобно, если операторы работают удаленно. Есть бесплатная версия, предназначенная для некоммерческого использования. Цена платных тарифов зависит от количества операторов в чате.
CleverSite — это онлайн-консультант и обратный звонок. Онлайн-консультант максимально простой, он бесплатный. Можно доплатить 100 рублей, чтобы убрать брендинг CleverSite. Подойдет для тех, кто хочет первый раз установить онлайн-консультанта на сайт и кому ещё нечего терять.
Онлайн-консультант — инструмент, который подключают к сайту или приложению. Он помогает текущим или потенциальным клиентам общаться с вашей компанией.
С помощью онлайн-консультанта можно:
— проактивно вовлекать пользователей в диалог;
— отвечать на их вопросы в режиме реального времени;
— помогать совершать покупки;
— собирать обратную связь.
— Intercom,
— Carrot quest,
— Olark,
— Kayako,
— User.com,
— Drift,
— Crisp,
— Livechat,
— Callibri,
— Helpcrunch,
— Convead,
— LiveTex,
— Usedesk,
— EnvyChat,
— Chatra,
— Jivosite,
— Talk-me,
— Redhelper,
— CleverSite.
Чтобы установить онлайн-консультанта Carrot quest на сайт, нужно вставить наш скрипт в код вашего сайта так же, как скрипты аналитики.
Благодаря интеграции с WordPress вы можете быстро и легко установить онлайн-консультанта на сайт, собранный на этой платформе.
Также вы можете установить приложения для операторов, чтобы удобно и оперативно общаться с пользователями:
— десктопное для Windows,
— web-приложение,
— для Android,
— для iOS.
Зависит от ваших потребностей, готовности разбираться с настройками сервиса, размера вашей компании и бюджета.
Если вы никогда не пользовались онлайн-консультантами, протестируйте на триале несколько сервисов, которые по набору функций больше всего подходят под ваши задачи.
Покажем, где вы теряете лидов, и составим план улучшений
Подпишитесь на рассылку Carrot quest
1 письмо в неделю со свежими материалами о маркетинге, поддержке и продажах
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Заказать аудит