Повышайте продажи и улучшайте поддержку ваших клиентов с помощью чата на сайте

14 дней бесплатно

Общайтесь с клиентами из Instagram в Carrot quest

SMM-специалист может терять ваши лиды. Организуйте в одном окне работу с клиентами из Instagram. Не теряйте клиентов и оказывайте им лучший сервис.

Live Chat с персонализацией и аудио/видео звонками ;)

Чат-бот на сайте для генерации и квалификации лидов

Объединение почты, мессенджеров, соцсетей чтобы не потерять ни одного клиента

Каналы диалогов для автоматического распределения диалогов по командам и менеджерам

База знаний для самообслуживания клиентов и ускорения работы менеджеров

Будьте с клиентами настолько близко, насколько это возможно

Аудио и видео звонки с помощью ZOOM интеграции помогут проводить демо, консультацию или разобраться в баге

Интеграция с Calendly автоматически согласует и добавит в календарь звонок с клиентом

Еще больше интеграций, чтобы встроить бизнес чат в ваши бизнес процессы

На основе поведения посетителя задаст ему вопросы и либо соберет контакты, либо переключит на менеджера

Может организовать запись на демо или консультацию с перспективным клиентом

Настройте за 5 минут в визуальном конструкторе. Программист не понадобится

Входящие сообщения разделены по командам и каналам
Неограниченное количество ваших операторов и возможности для их совместной работы. На любом тарифе
Максимум информации о клиенте всегда перед глазами, чтобы понимать контекст общения

Создайте или импортируйте свою базу знаний. Она будет встроена в чат и в ваш сайт

Те же возможности для операторов, но в мобильном приложении. Отвечайте на диалоги, смотрите карточку пользователя, оставляйте заметки

Скачивайте мобильное приложение для операторов:

Выявляйте нагрузку на вашу команду
Находите самые нагруженные часы
Определите, кто из вашей команды самый продуктивный, а кто плохо общается с пользователями
Узнайте, какие тематики обращений в чат самые частые