Маркетинг и продажи: как перестать терять лиды на стыке отделов
Зарегистрироваться →
О продукте
Разделы
Кейсы
Библиотека
Заказать демо
Заказать демо
Заказать демо
Главная
Блог
Авторы
Анна Грабарчук
Выпускающий редактор
Академия
Конверсия
Чат для интернет-магазина: сценарии, которые приносят заказы
Автоматизация
Активация и продажи
Поддержка
Сколько стоит онлайн-чат для сайта: тарифы 10 сервисов
Академия
Конверсия
Виджет чата на сайт: как он устроен и как настроить, чтобы в него писали
Академия
Омниканальный чат: что это, чем отличается от обычного онлайн-чата и как его внедрить
Поддержка
Академия
Чат поддержки для сайта: из чего состоит и как его запустить
Автоматизация
Активация и продажи
Конверсия
Как получить больше лидов: 6 источников роста внутри вашей воронки
Автоматизация
Активация и продажи
Конверсия
Как собирать лиды с сайта: 9 инструментов и порядок настройки
Команда
Поддержка
Структура команды поддержки: роли, иерархия и как её выстраивать по мере роста
Поддержка
Омниканальная поддержка: что это такое и как её внедрить
Аналитика
Поддержка
Скорость ответа в поддержке: как её измерять и на что она влияет
Команда
Поддержка
Обучение операторов поддержки: как вывести сотрудника на новый уровень
Автоматизация
Поддержка
Как разгрузить поддержку: 6 способов снизить нагрузку без потери качества
Команда
Поддержка
Как оценить работу поддержки: от опроса клиентов до аудита диалогов
Инструменты
Автоматизация
Нейроконсультант на сайте: что это и как он отвечает на вопросы клиентов
Автоматизация
Поддержка
Нейросеть для поддержки клиентов: какую выбрать и как внедрить без потери качества
Аналитика
Поддержка
Метрики техподдержки: какие отслеживать и как считать эффективность команды
Инструменты
Автоматизация
ИИ-консультант на сайте: что умеет, как подключить и чем отличается от чат-бота
Аналитика
Поддержка
CSAT и CSI: в чём разница и как считать метрики удовлетворённости клиентов
Команда
Поддержка
Служба поддержки клиентов: что это, зачем нужна и как её организовать
Поддержка
ИИ для поддержки клиентов: как работает и какие задачи решает
Активация и продажи
Поддержка
Как команда поддержки передаёт данные о клиентах маркетингу
Инструменты
Автоматизация
Как устроена цепочка ИИ-агентов Carrot quest: от карточки лида до записи на встречу
Инструменты
Автоматизация
Чем ИИ-агент отличается от обычного чат-бота на сайте
Инструменты
Академия
Как бизнес теряет тёплые заявки на этапе звонка
Инструменты
Автоматизация
Конверсия
Как пробить потолок по лидам в B2B SaaS
Инструменты
Лучшие таск-трекеры в 2026-м: 14 сервисов для проектов и личных задач
Конверсия
4 способа улучшить Brand Experience с помощью CRM-систем
Активация и продажи
Как получить в 2,5 раза больше лидов без роста бюджета
Кейсы
Поддержка
Финтабло: как команда поддержки из 9 человек обрабатывает 2000 обращений в месяц
Автоматизация
Как сделать чат-бота в Макс и зачем он бизнесу
Активация и продажи
Как привлекать лиды на вебинары и доводить их до эфира при ограниченном бюджете
Автоматизация
Активация и продажи
Конверсия
Куда уходят 80% лидов: четыре неочевидные точки в воронке онлайн-курса, где теряются деньги
Кейсы
Автоматизация
Tranio: как AI-агенты удвоили конверсию в лида и принесли 20% закрытых сделок
Автоматизация
Академия
Маркетинг в законе: штрафы, ограничения и новые правила игры в 2026 году
Активация и продажи
Рынок B2B: что работало в 2025 и остаётся в 2026 году
Кейсы
Автоматизация
Конверсия
WOWBLOGGER: как поднять конверсию во встречу до 82% и получить 653% ROMI с помощью AI-агентов
Автоматизация
Лучшие CRM в 2026 году: топ-10 продуктов, которые помогут выжить в кризис