Ольга Каптиева

Product Marketing Manager Carrot quest

Формула ROI: как считать и использовать в маркетинге

Аналитика

Формула ROI: как считать и использовать в маркетинге

Сегментация клиентов: зачем нужна и как ее сделать

АвтоматизацияАкадемияКонверсия

Сегментация клиентов: зачем нужна и как ее сделать

Конверсия сайта: почему это сложнее, чем вы думали

АкадемияКонверсия

Конверсия сайта: почему это сложнее, чем вы думали

Как персонализировать показ триггерных сообщений и увеличить базу клиентов в 4 раза, а количество лидов в 1,6 раза: кейс онлайн-сервиса КОМТЕТ Касса и Carrot quest

Кейсы

Как персонализировать показ триггерных сообщений и увеличить базу клиентов в 4 раза, а количество лидов в 1,6 раза: кейс онлайн-сервиса КОМТЕТ Касса и Carrot quest

Автоворонка продаж для сайта: что это такое, как работает, примеры и кейсы

АвтоматизацияАкадемияАктивация и продажи

Автоворонка продаж для сайта: что это такое, как работает, примеры и кейсы

Передавайте лидов в продажи с помощью Carrot quest

Обновления

Передавайте лидов в продажи с помощью Carrot quest

Сбор данных, чат и поп-апы в вашем мобильном приложении: мы обновили SDK Carrot quest

Обновления

Сбор данных, чат и поп-апы в вашем мобильном приложении: мы обновили SDK Carrot quest

Сократили время ответа с нескольких часов до 5 минут: как Wfolio объединили три команды в Carrot quest с помощью интеграции с Instagram*

Кейсы

Сократили время ответа с нескольких часов до 5 минут: как Wfolio объединили три команды в Carrot quest с помощью интеграции с Instagram*

Моментально отвечайте на вопросы клиентов в Instagram* из окна диалогов

Обновления

Моментально отвечайте на вопросы клиентов в Instagram* из окна диалогов

Объедините Carrot quest с WhatsApp* и Instagram* и улучшайте качество поддержки в мессенджерах

Обновления

Объедините Carrot quest с WhatsApp* и Instagram* и улучшайте качество поддержки в мессенджерах

Как сделать рассылку и не попасть в спам

АкадемияКонверсия

Как сделать рассылку и не попасть в спам

Как визуализация данных помогает принимать правильные решения

Аналитика

Как визуализация данных помогает принимать правильные решения

Немного о продвижении в Instagram* услуг b2b

Активация и продажи

Немного о продвижении в Instagram* услуг b2b

Анализируйте обращения в поддержку с помощью статистики по тегам

Обновления

Анализируйте обращения в поддержку с помощью статистики по тегам

Как применить теорию Jobs to be Done при создании портретов buyer-персон в продукте: опыт Carrot quest

АвтоматизацияАктивация и продажи

Как применить теорию Jobs to be Done при создании портретов buyer-персон в продукте: опыт Carrot quest

Меньше проблем с загрузкой сообщений и обновление Windows-приложения

Обновления

Меньше проблем с загрузкой сообщений и обновление Windows-приложения

Что вы могли пропустить: обновления Carrot quest за полгода

Обновления

Что вы могли пропустить: обновления Carrot quest за полгода

16 сценариев для настройки чат-бота в интернет-магазине

Автоматизация

16 сценариев для настройки чат-бота в интернет-магазине

Кейс OpenCRM и Dashly: сократили 50% звонков, писем и на 80% снизили количество недовольных обращений с помощью чата

Кейсы

Кейс OpenCRM и Dashly: сократили 50% звонков, писем и на 80% снизили количество недовольных обращений с помощью чата

Контент-маркетинг работает: как оценить эффективность блога

АкадемияКоманда

Контент-маркетинг работает: как оценить эффективность блога

Как подбирать ключевые слова для разных этапов маркетинговой воронки

Конверсия

Как подбирать ключевые слова для разных этапов маркетинговой воронки

Как быстро реагировать на запросы пользователей и обрабатывать больше диалогов в день: кейс онлайн-сервиса Mottor и Carrot quest

КейсыПоддержка

Как быстро реагировать на запросы пользователей и обрабатывать больше диалогов в день: кейс онлайн-сервиса Mottor и Carrot quest

Как Skyeng доказали связь между контентом и конверсиями в оплату

Конверсия

Как Skyeng доказали связь между контентом и конверсиями в оплату

8 вопросов экспертам о Customer Success

Поддержка

8 вопросов экспертам о Customer Success

Carrot quest на ECOM Expo’19

Мероприятия

Carrot quest на ECOM Expo’19

Customer Success в Carrot quest: как мы это делаем

Поддержка

Customer Success в Carrot quest: как мы это делаем

Преодоление пропасти: как технологическому продукту завоевать массовый рынок

Конспект

Преодоление пропасти: как технологическому продукту завоевать массовый рынок

Перемен! Как мы обновляли блог

Автоматизация

Перемен! Как мы обновляли блог

Как мы готовились к запуску на Product Hunt и чего добились в итоге

Мир

Как мы готовились к запуску на Product Hunt и чего добились в итоге

Внешнее продвижение молодого сайта

Конверсия

Внешнее продвижение молодого сайта

Как найти точки роста интернет-магазина

Аналитика

Как найти точки роста интернет-магазина

Чек-лист: как подготовиться к запуску на Product Hunt и ничего не прошляпить

Мир

Чек-лист: как подготовиться к запуску на Product Hunt и ничего не прошляпить

Как привлечь клиентов в интернет-магазин: 30 способов

Активация и продажи

Как привлечь клиентов в интернет-магазин: 30 способов