Лена Туровская

Тимлид команды продакт-маркетинга Carrot quest.

Экспертиза: продакт-маркетинг, позиционирование продукта, исследования пользователей, диджитал-маркетинг, конкурентный анализ, онбординг в продукт, контент-маркетинг

За что отвечаю в Carrot quest:

  • Отвечаю за go to market стратегию, работаю с кросс-функциональными командами для вывода новых фичей и продуктов на рынок.
  • Координирую межкомандную работу продукта, маркетинга, продаж и поддержки.
  • Ищу оптимальные каналы для донесения информации об изменениях в продукте.
  • Руководила релизом чат-бота для сайта Carrot quest. Бета-версией этой фичи в первый месяц воспользовались в 3 раза больше клиентов, чем мы ожидали.
  • Проводила JTBD-исследование, в ходе которого мы смогли выделить и протестрировать ключевые работы нашего продукта, перестроили маркетинг и изменили продуктовый роадмап. Я рассказала об этом в книге про продуктовые исследования.
  • Создала и модерирую коммьюнити продакт-маркетологов в Telegram.

Где училась:

  • октябрь 2020 — JOBS TO BE DONE: исследование задач клиентов для создания востребованного продукта
  • март 2021 — Product Heroes, курс Ильи Красинского «Принимаем продуктовые и бизнес-решения на основе метрик»

Преподаю:

Где выступала: